【充电桩乱象曝光:1个充电桩贴8个码,不小心还会扫到广告码跳转钓鱼链接】
近日,济南多名新能源车主向媒体反映,城区多处公共充电桩被各类小广告肆意张贴,如同长满了“牛皮癣”,不仅影响市容,密集的广告二维码还极易误导车主误扫跳转,日常充电体验大打折扣。
记者走访发现,某快充站现场所有充电桩机身均被小广告层层覆盖,密密麻麻几乎遍布机身各处。谈及充电桩广告乱象,不少车主颇有怨言。
更让车主困扰的是,这些小广告上大多附带二维码,车主扫码启动充电时,稍有不慎就会扫到广告二维码,无端跳转至陌生页面,十分影响使用体验。
另一处充电站中,站内55个充电桩同样未能幸免。粗略统计,单台充电桩张贴各类广告数量超40个,内容多为速贷、应急借贷、小额信用周转等金融放贷信息,还有部分疑似“上门服务”广告。广告均附带私人微信二维码,扫码即可直接添加联系人,隐蔽性极强。
值得注意的是,这类充电桩小广告还极具迷惑性。广告顶端往往印有“文明充电 禁止乱扔枪头”“爱护环境 出行平安”“充完电,请把枪放回原位”等文明提示标语,伪装成公益提示标识,刻意弱化广告属性,精准适配充电站场景,让人极易放松警惕。
“路边普通小广告二维码很少有人会去扫,但充电桩周边广告二维码,车主扫码充电时误触概率特别高。”现场一位充电的出租车司机坦言,常年跑营运、经常在此充电的老车主尚能刻意辨别,但首次前来的新手车主很容易被误导误入陌生链接,存在信息泄露、财产安全隐患。
记者随即拨打该充电站官方客服电话,工作人员坦言小广告整治陷入两难境地:站内虽会定期清理张贴广告,但缺乏有效管控手段,很多充电站都面临同款难题,仅靠人工清理治标不治本,“唯有现场抓住贴小广告的”。但张贴者多选择深夜凌晨时段批量张贴,隐蔽性强、巡查难度大,导致小广告如同野草般“清完一茬、再长一茬”,难以根治。
除了小广告泛滥扰民,充电桩“一桩多码”乱象也成为新能源车主充电的另一大痛点,不少车主直呼充电变成“扫码大赛”。
车主董女士向记者吐槽了自己的糟心经历:初次到站充电时,发现充电桩屏幕主二维码被黑色胶布遮挡,起初以为设备故障无法使用,仔细辨认才看到机身两侧还有二维码,但被层层广告环绕遮挡,极易被忽略遗漏。记者核查发现,该站部分充电桩机身二维码虽未被遮挡,但扫描后已无法正常使用。“要用屏幕旁的小二维码。”经常来此充电的出租车师傅表示,“这是之前的‘老东家’,换了新运营商后就不能用了,充了钱也不行。”
随后,记者从充电站客服处了解到,该充电桩硬件为大华品牌,原运营平台为舜畅,平台下线后由星星充电运营,新旧运营商更替,遗留了二维码混用、部分码失效的历史问题。这意味着,车主如果扫错了码,不仅充不上电,甚至可能把充值的钱也搭进去。
更令车主困惑的是,同一台充电桩上的不同二维码,电价标准还不统一。在某充电站,一台充电桩除屏幕主二维码外,急停按钮下方及机身两侧还有多个二维码。记者数了数,一个充电桩上共有8个二维码,现场实测显示,急停按钮下二维码未绑定设备,并不支持扫码充电,其余可用二维码同一时段电价存在差异:14:00至15:00,电价分别为0.53元/度、0.60元/度。同一根桩、同一时段,只因扫的码不同,每度电就差了7分钱。
有车主直言,每次充电前都得像“侦探”一样分辨哪个码能用、哪个码更划算,还担心扫到广告码跳转钓鱼链接,本该便捷的充电服务,硬生生变成了技术活。
综合来看,当前公共充电桩面临的问题可以归纳为三类:一是硬件层面,“僵尸桩”长期得不到维护;二是运营商主体责任落实不到位,燃油车占位无人管理、小广告无人清理、服务电话无人接听;三是行业缺乏统一的服务标准和监管机制,一桩多码、电价不统一。这些问题的背后,折射出充电站日常管理的普遍缺位。充电桩建起来了,但谁来管、怎么管,这些都没有清晰的答案。
多位车主也向记者表示,他们并不奢求充电桩一步到位完美无缺,但至少应该做到“能用的好好用,坏了的及时修,燃油车别占位,贴广告的有人清,扫个码别那么多坑”。(齐鲁晚报)http://t.cn/AXiyAPs7
