商家控诉合唱团女孩演出完退礼服，当事人已暂停近日演出计划
——博主: 个别平台本应具备客观公正的居间仲裁职能，却演变成了弱化仲裁职能，甚至某些平台还剥夺商家合法的申诉权，究其本质就是平台之间为了抢用户争流量，伙同“羊毛党”甚至是“零购党”合法打劫商户！ ​

近日，一礼服商家发文称某合唱团女孩先寻求赞助遭拒后下单购买礼服，演出后以质量问题退货，商家收货发现衣物有穿着痕迹且吊牌、防盗扣被拆，还在女孩朋友圈看到其穿该礼服演出的照片，联系女孩遭拉黑。2026年5月12日，当事女孩发声否认“白嫖”，称系因质量问题正常沟通，并保留追责权利。

事件经过

• 商家说法：商家表示，该女孩起初希望获得两件礼服作为赞助用于演出，被拒绝后自行下单购买。演出结束后，女孩以礼服破损为由申请退货退款，平台审核通过。商家收到退货后发现，礼服有明显穿着痕迹，吊牌和防盗扣已被拆除。随后，商家在女孩的朋友圈看到其穿着该礼服进行演出的照片，截图取证后尝试联系女孩，却被对方拉黑。

• 女孩回应：2026年5月12日，当事女孩发布声明称，她与商家之间是因衣物质量问题产生的正常消费沟通，不存在任何所谓“白嫖”衣物的行为。她还指出商家擅自发布不实言论，歪曲事实真相，已侵害其名誉权，并表示将保留追究对方侵权责任的权利。

最新进展

• 平台回应：购物平台方面表示，不会在7天无理由退货规则之外，未经核实就自动替商家同意退货，暗示会对此次退货事件进行进一步核查。@潇湘晨报·晨视频

• 合唱团声明：涉事女孩所在的成都锦鲤合唱团发布声明称，此事系女孩个人行为，与合唱团无关。目前，女孩因状态不好，出于个人意愿已暂停近期演出。@极目新闻

法律与社会视角

• 法律解读：律师指出，消费者享有7天无理由退货的权利，但这一权利并非无限制。如果消费者已拆除商品吊牌、防盗扣并实际使用商品（如穿着礼服演出），则可能构成对退货权利的滥用，甚至涉嫌民事欺诈。商家有权拒绝退货并追究消费者的法律责任。

• 社会讨论：该事件引发网友广泛关注和讨论。部分网友认为女孩的行为有违诚信原则，属于“薅羊毛”行为；也有网友表示需等待更多证据，避免片面判断。事件再次引发关于网络购物中诚信消费、合理维权以及商家权益保护的思考。 http://t.cn/AXiqIdQM