近年不时有內地游客在境外，或者在香港、澳门、台湾地区遇到服务摩擦时，把原本可以按规则处理的个人纠纷，上升为“中国人被欺负”“内地人被歧视”。
有些事情，当事人未必一开始完全没有诉求。被拍摄、语言不通、服务不到位，当然可以协调、投诉，甚至依法维权。但为什么有些冲突最后会越闹越大？为什么一件普通服务纠纷，会被说成民族尊严？为什么不少内地人看完之后，也会觉得尴尬甚至反感？
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