观音菩萨组建了取经队伍之后，并没有从此之后就不问后事了，而是一直密切关注着取经团队的进展，教育并监督师徒四人，观音菩萨是取经团队背后真正的领导。菩萨的职责是救苦救难，普度众生，还要管理取经团队，还能把取经团队管理的井井有条，观音菩萨管理的精髓理念就是“恩威并重”。管理者要驾驭属下，在团队中树立自己的威严。正所谓慈母多败儿，严师才能出高徒。做领导，首先要有魄力，属下犯了错就不能心软。观音菩萨的三个咒语，让孙悟空、黑熊精、红孩儿都服服帖帖，这是“威”的体现
而一味的“威”只能让人惧怕，很难心服口服。所以，还应该让属下得到应有的回报。观音对几个徒弟们都提出了他们的利益：西天取经，不但能抵消以前的罪过，还能修成正果。她去寻访取经人的路上，对沙僧、猪八戒、小白龙、孙悟空都有单独的谈话，让他们做好取经人
千里马常有，伯乐不常有。法国的艺术家罗丹也说过：“这个世界并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”同样的道理，这个世界上，缺乏的不是人才，而是缺乏发现人才的智者
孙悟空对观音菩萨，那是打心底里的感激、敬重。孙悟空遇到棘手的麻烦，首先想到的就是寻求观音菩萨帮助。悟空对观音也是言听计从，认真听从她的教诲，最终成就了取经的事业。认真阅读西游记的原著时，就很容易感受到，孙悟空与观音菩萨的对话，不像上下级，倒更像母子聊天。龙王三太子吃了唐僧的白马后，孙悟空去找观音讨个说法，观音菩萨来时，与悟空有这样一番对话：
行者扯住菩萨不放道：“我不去了！我不去了！西方路这等崎岖，保这个凡僧，几时得到？似这等多磨多折，老孙的性命也难全，如何成得甚么功果！我不去了！我不去了！”菩萨道：“你当年未成人道，且肯尽心修悟；你今日脱了天灾，怎么倒生懒惰？我门中以寂灭成真，须是要信心正果。假若到了那伤身苦磨之处，我许你叫天天应，叫地地灵。十分再到那难脱之际，我也亲来救你。你过来，我再赠你一般本事。”菩萨将杨柳叶儿摘下三个，放在行者的脑后，喝声：“变！”即变做三根救命的毫毛，教他：“若到那无济无主的时节，可以随机应变，救得你急苦之灾。”行者闻了这许多好言，才谢了大慈大悲的菩萨。那菩萨香风绕绕，彩雾飘飘，径转普陀而去。
在这里，孙悟空像个顽皮又意志薄弱的孩子，不愿接受磨练。观音就像一个慈母一样，循循善诱的开导他，甚至还用好处“诱惑”孙悟空，孙悟空听了这番话，这才下定决心去西天取经了。从此，一路上，忠心耿耿的保护唐僧。对孙悟空来说，观音更可亲。如来佛高高在上，而观音指点师徒四人取经，一路上又多次出手相助，有很强的亲和力。观音就像一个慈母一般，引起了读者们情感上的共鸣
佛教传入中国之后，中国人按照民俗习惯与思维方式，赋予了观音众多新的形象，如千手观音、送子观音、鱼篮观音等。重庆的大足石刻，千手观音这么多手，却没有一个重复的动作和造型：有的拿着佛教的法宝，有的拿着古代的兵器，有的拿着乐器，有的拿着生产生活的工具……俗话说画人难画手，大足石刻的千手观音却能雕刻的千变万化，真是让人敬佩不已啊！观音菩萨身边还有一个童子，叫“善财童子”。在佛教，善财童子看破红尘，视钱财如粪土，万事皆空，发誓修行成佛。后来人们把他视为招财童子。在西游记，观音菩萨收服红孩儿当了善财童子，让妖怪皈依佛门，改邪归正。观音菩萨手上拿的玉净瓶、杨柳枝，原本都是普洒佛法的意思，后来，民间视为降雨的法宝，每逢多雨或干旱的季节，人们都会祈求观音菩萨。在西游记等神话小说里，这两件物品也是观音菩萨降妖伏魔的法宝