#双满意在行动# 【凤翔公司：深入客户走访 精准解决用电难题】为持续提升客户用电体验，切实解决群众用电急难愁盼问题，5月13日，@国网宝鸡供电公司 凤翔公司姚家沟供电所组织工作人员深入山区村落一线，开展客户走访服务。走访过程中，工作人员与客户面对面亲切交流，结合山区用户用电实际，详细了解生产生活用电需求，对客户家中线路、开关、插座等用电设备开展安全隐患排查，细致讲解电价政策、安全用电常识及线上缴费、故障报修等便捷服务渠道。针对客户提出的用电疑问，工作人员现场逐一答疑解惑，主动收集客户意见建议，用精准高效的服务打通服务群众“最后一公里”，让客户用电更安心、更舒心。（宝鸡凤翔：冯芳军 千姿）