#支付宝正寻求警方帮助#
针对“支付宝关闭支付功能后仍被扣款184万”事件，支付宝官方最新回应称正在寻求警方帮助，核心事实梳理如下：
📌 事件核心总结
离奇案情：2023年10月，用户兰晓红在发现账户异常后，按指引关闭了支付宝支付功能。然而两天后，其账户仍被分6笔划走184万余元，全部用于公益捐赠。
监管定性：中国人民银行上海分行调查证实，该账户虽关闭了消费与转账功能，但公益捐赠渠道未被同步拦截，存在明显的业务逻辑漏洞。
支付宝最新回应：
操作性质：交易系通过电脑端验证支付密码完成，平台视为“正常执行指令”。
关键疑点：指出涉事账户存在与他人共用的嫌疑，不排除涉及违法犯罪（如洗钱或恶意盗用）。
当前行动：已主动向警方寻求帮助，配合调查以厘清资金流向与操作主体，打破维权僵局。
各方困境：
基金会：款项已执行完毕，需警方或平台出具“非自愿”官方证明才考虑退款。
当事人：维权三年未果，陷入“平台称正常、警方难立案、钱款已花掉”的死循环。
⚠️ 风险提示与建议
目前案件已进入警方调查阶段，最终责任认定需等待官方结论。此事件暴露了部分支付平台在“功能限制”与“特殊场景（如公益）”之间的风控割裂问题。建议用户定期检查账户登录设备与自动扣款协议，对大额资金采取分散存储策略，并保留所有客服沟通记录以备维权。 http://t.cn/AXiKHXbh