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26-05-15 14:21 微博认证:新浪热点官方微博

【#女子花1888请婚礼摄影没人带相机#】#商家回应1888元拍摄婚礼没带相机# 在婚礼迎宾区,支一架拍立得相机,亲朋好友到场时,“咔嚓”一下即可拿到一张精美照片……这是丁女士设想中的婚礼环节,她为此花费1888元,在网上预约了photobooth互动相机拍立得摄影服务,并向亲朋好友做了宣传。然而,婚礼当天,三名摄影师准时到场,却发现无人携带相机。

“他们是来拍照的,结果没带相机,这不相当于士兵上了战场却没带枪吗?简直太可笑了。”丁女士说,她的婚礼在普兰店举行,往返市内取相机不现实,在当地租相机很困难。幸好,丁女士另外聘请的摄影师带了两部相机,这才帮他们解了燃眉之急。

婚礼顺利结束后,丁女士发现摄影师忘带相机造成的影响,已经成了她的困扰。“因为租借相机耽误了时间,摄影师准备不充分,导致拍出来的照片效果非常差。”丁女士表示,还有部分亲友因为时间仓促,没有拍成照片。

最让丁女士气愤的是,照片边框上的新娘姓氏打印错了。记者看到,所有拍立得照片的边框上都打印了新郎和新娘的姓名拼音,其中新娘的姓氏写的是“yu”。“我姓丁,拼音是ding,不是yu。我的婚礼,结果新娘的名字不是我,这我接受不了。”丁女士表示,本来结婚是件大喜事,结果被亲友们记住的是诸如此类的笑料,这让她十分不满,又哭笑不得。

丁女士向商家提出了两项维权诉求,一是精修底片,二是重新打印照片,但未获商家同意。这进一步引起了丁女士的不满,于是她向消费者权益保护部门进行了投诉,并提出了第三项维权主张,要求商家进行三倍于消费金额的赔偿。

记者随后致电采访了商家责人周先生。他表示,丁女士婚礼当天,他们团队不是忘记携带相机,其实是出行途中不慎丢失了相机。因为多方租借相机,导致拍摄工作相较于约定推迟了半个小时左右,确实给丁女士带去了不好的消费体验,他已经向丁女士致歉。不过,周先生认为,摄影师不存在准备仓促的问题,所拍摄的照片画质和总体服务时长未受影响。

周先生坦承,照片边框上的新娘姓氏拼音确实打印错了,这是其团队不可否认的工作过失。但他也提到,照片边框是提前设计的,曾于婚礼前发给丁女士核实确认,“我们双方都没有提前发现错误。”承认错误,愿意补救,但补救措施应在合理范围内,周先生反复表达这一观点。

周先生告诉记者,丁女士提出了三倍赔偿的诉求,他无法接受。“我们没有任何欺诈行为。即使提供的服务有瑕疵,也不至于三倍赔偿。”他说,如果丁女士坚持该诉求,建议通过法律程序解决。(半岛晨报 视频:齐鲁晚报) http://t.cn/AXi9LsYt