小米这公司有毛病吧？我公司里用的都是34寸小米显示器，都买了16个了，我三个公司用的几个电视也是买小米的，算支持你们了吧。前些日子又买了一个显示器，我到家一拆一个角是坏的，快递和售后掰扯不清，送到家门口时也没拍照，最后说让我承担。扯了三天。现在客服答应换货了，售后取件来的人又说不给换，磕坏了没法换。我真操了。你们这破b流程怎么搞的？我不换了，回去就把这破逼显示器砸了喂垃圾桶。@小米公司 @雷军
目前来看小米淘宝售后和京东快递都有问题。一开始我找淘宝小米的客服，客服说他们会去联系快递，然后快递员就上门简单拍了个照，专门避开摔了的那个角。反正就是想逃避责任。然后快递员经过快递反馈给淘宝小米售后。售后说“快递员说包装完好的”，然后就采信了快递的说法，让我承担这个损失，是因为我一直揪着，又去找快递，让快递公司去调查，中间各环节留档的照片和视频，刚刚京东快递反馈说查出来说是确实在运输过程中产生的问题，大概是查到了照片和视频一类的。要不是我一直反馈，这个损失就让我承担了。小米售后的问题是处理的太敷衍，客服与京东快递沟通不细致。而且后续沟通说换货了，取货的又不收，内部沟通存在漏洞问题。 http://t.cn/R2Wxpw9