【县民政局:精准施策惠民生 贴心救助护民安】 5月12日,砀山县民政局启动社会救助宣传月活动,聚焦群众急难愁盼问题与办事需求,主动谋划、周密部署,多措并举抓实抓细社会救助政策宣传落实工作,以精准救助筑牢民生底线,用暖心服务守护群众幸福。
县民政局精心编制《社会救助政策明白纸》,下发至各镇(园区),实现基层宣传阵地全域覆盖。明白纸系统整合城乡低保、特困人员救助供养、临时救助、低保边缘家庭认定、刚性支出困难家庭救助等全领域救助政策,清晰列明各项救助的认定标准、申请材料、办理流程、审批时限等关键信息,同步公开社会救助服务热线,畅通政策咨询、诉求反馈、救助申请渠道,让救助政策通俗易懂、办事流程清晰直观,为基层精准宣传、规范经办提供清晰指引。
为夯实基层经办基础、提升服务质效,县民政局常态化开展民政业务专题培训,组织全县民政系统业务骨干集中研学新修订《中华人民共和国社会救助法》核心内容、社会救助业务规范及实操要点,细化工作标准、理顺经办流程、破解工作堵点,全面提升基层工作人员政策运用、业务办理与为民服务水平,着力打造专业化、规范化民政服务队伍,确保各项惠民政策落地落细、直达快享。
接下来,砀山县民政局将创新宣传载体、丰富宣传形式,通过入户走访宣讲、线下阵地科普、线上精准推送、现场答疑解惑等多种方式,把救助政策讲深讲透、讲细讲明,着力破解群众政策不知晓、流程不熟悉、求助无门路等现实问题。同时以政策宣传为契机,精准摸排困难群众实际需求,持续优化救助流程、提升服务效能,织密织牢民生兜底保障安全网。
