#成铁微提示# 5月10日，重庆西站有位盲人旅客需要协助乘车。服务台接到进站口通知后，立刻前往将该旅客接引至重点旅客候车厅候车。待列车停靠好后，提前将旅客安全护送上车，并与列车做好交接。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（图文 谢欣余）