#张婧仪[超话]# 各位Enjoy，大家好。

经与代发确认，截至目前新年抽抽乐已全部发货完毕，再次感谢每一位Enjoy的耐心等待。

针对本次抽抽乐活动出现的相关问题，桃川深表歉意，并做出如下回应：

1、关于发货延迟与补偿措施
因错发、大货裁剪问题导致抽抽乐未能在约定时间内发出，凡购买新年抽抽乐（满10抽/已补u）的宝贝，将获赠一张补偿卡【按照抽抽乐发货名单发出】。
卡面在本条微博评论区征集，截止5月16日中午12:00，👍最高作为本次补偿卡（🈲️拉票、刷👍 请尊重多数人意愿）。

2、关于合并订单发货的影响
因「按电话号码合并发货」受到影响的Enjoy，请vd私信桃川下单使用的【姓名+电话+地址】，核实后将按照合并前的信息补发个人/全员满赠。
后续将严格按照【姓名/电话/地址】完全一致进行合并，不再接受【姓名、地址差几个字】等理由的人工合并申请。

3、关于二次补u和售后
暂不确定是否会开启二次补u。三月开始补u后🔗陆续开放近一个月，补u不会因为少部分人员的个人原因而无限期延长。
近期桃川将集中处理抽抽乐售后问题，售后范围具体请看http://t.cn/AXJ9X2Tf ，vd售后超过24h没回请再发一条，微博回答过的问题不再单独回复，感谢大家理解。余量及补u消息请后续留意vd及微博通知。

4、关于小卡材质
26年至今所有小卡均按2月材质投票结果执行，统一为450g圆角亮膜铜版纸。本次大货厂家与上一次抽抽乐厂家相同。
桃川将择日发起二次材质/厂家投票，作为本年度后续小卡方案，敬请关注。

5、关于发货动态
朝夕set大货已到代发陆续安排发货中；mht盲袋5月17日起陆续发货；棉花娃娃差缇兰大货预计五月末发出；信封信纸大货下周到代发预计五月末发出；缇兰云包场预计六月末发出。

6、关于后续改进
桃川已更换新的代发合作方，会认真听取大家每一条建设性意见，同时做出有效调整，后续将尽力避免此类问题再次发生。

最后，再次感谢所有Enjoy的理解与支持，大家的每一次反馈对于我们来说都是至关重要的，一起给Joy最好的！

桃川花店 敬上 💐