总裁的分享：
今天学习了《玄机设计学：改变人们行为的创意构思法》，作者松村真宏，日本玄机设计学开创者，原本从事人工智能研究，后发现“玄机设计”在引导行为上的独特价值，转而深耕该领域。

讲3点：

1. 什么是玄机设计

玄机设计，源自日文「仕掛学」，是一种不靠强制规定、说教或惩罚，而是通过巧妙的环境细节设计，利用人类的心理与行为倾向，引导人们自发做出期望行为的方法。它的核心是用“四两拨千斤”的巧劲替代蛮力，让人们在不知不觉中主动选择更优的行为，而非被动服从规则。

2. 小便池里的苍蝇

在公共男厕的小便池底部印上苍蝇图案，原本靠贴标语、反复说教都难以解决的撒漏问题，迎刃而解。人们会下意识瞄准图案，把撒尿变成一场小小的“瞄准游戏”，满足了本能的成就感，最终撒漏率大幅下降。虹桥机场会在小便池里放一个足球门，吊一个小足球，同样是利用了人的游戏心理，让规范行为变得轻松有趣。类似的例子书中举了很多。

3. 怎么做玄机设计

玄机设计三原则：

公平性（不伤害任何人利益，无强制、无欺骗）
引导性（靠趣味、好奇、成就感吸引人们主动行动）
目的双重性（设计者与使用者目标不同，却能达成双赢结果）

玄机设计还借用奥斯本检核表的9个核心设问：
能否替代？能否合并？能否调整？能否放大？能否缩小？能否反转？能否重组？能否借用？能否删减？

2026年05月15日 武汉 阴