#联通好服务 用心为客户# 【山城草木间，联通赋能民生末梢】近日，中国联通走进山西阳泉郊区荫营社区，开展了专项便民暖心服务活动，通过将优质通信服务与惠民权益直接送到居民家门口，实现了服务与需求的“零距离”对接。

活动现场，中国联通根据社区居民的实际需求，科学划分了网络义诊、业务咨询、反诈科普及亲子互动等功能区域。针对家庭用网中的关键问题，中国联通的智家工程师深入居民家中，提供免费的网络测速与信号排查服务，并根据不同家庭的用网环境量身定制提质优化方案。此外，工作人员还现场为客户办理出游流量包、省内漫游优惠等业务，简化办理流程，让居民足不出户即可完成通信产品的提速升级。

在提供专业通信保障的同时，中国联通还同步落地了智慧助老教学、手机清洁养护等公益服务。针对老年群体，工作人员详细讲解智能手机操作方法，并结合典型案例普及反诈防骗知识。活动现场还设置了趣味互动环节，一位带孩子参与活动的社区客户表示：“平时工作节奏快、家务事多，根本没时间专门跑营业厅办宽带、查网速，这次联通直接走进咱们荫营社区上门服务，下楼几分钟就把家里网络调试顺畅，办好了合适的流量业务，还给孩子送上可爱小礼物，服务贴心周到，实实在在为老百姓办实事。”

通过这种一站式、全方位的服务模式，中国联通不仅筑牢了社区通信底座，更以实际行动回馈广大客户，守护山城千家万户的数智生活。#百倍用心 十分满意# @中国联通山西客服