豌豆射手0803
26-05-16 15:52

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尊敬的《三角洲行动》官方客服与安全审核团队:
本人账号于近期遭遇恶意异地盗号洗号,洗号前账号资产约150M,当前仅剩不足5M,仓库内全部藏品箱子、大红等核心稀有道具被恶意清空,多年游戏心血彻底付诸东流。

本人郑重声明:

1. 从未外借账号、从未进行违规交易、从未使用任何外挂及第三方工具,始终严格遵守用户协议,正常合规游戏,已完全尽到账号安全保管义务。

2. 经查询登录记录,存在大量异地陌生设备异常登录,但在盗号发生全过程中,本人未收到任何登录提醒、短信验证、安全弹窗,官方账号安全机制存在明显漏洞,直接导致盗号发生。

3. 盗号后本人第一时间提交财产追回申诉,连续三次提交均被无故驳回,至今未收到任何合理解释,虚拟财产损失完全无法挽回。

现正式提出以下诉求,恳请官方严肃核查:

1. 立即核查该账号所有异常登录IP、操作记录,全额追回被盗走的145M游戏资产,恢复被清空的藏品箱、大红等全部稀有道具;

2. 对盗号操作的账号、设备进行封禁严惩,维护游戏公平;

3. 优化账号安全防护机制,强制开启二级密码、设备锁、异地登录强验证,避免更多玩家受害;

4. 针对三次申诉驳回给出明确书面说明,给受害玩家一个公正合理的答复。

本人投入大量时间与现实资金维护账号,因官方安全漏洞导致虚拟财产受损,多次申诉无果,已严重影响游戏体验与玩家信任。恳请审核团队重新复核本人申诉,实事求是处理盗号追回,不要让合规玩家为官方安全漏洞买单,万分感谢!

发布于 陕西