工人日报
26-05-16 19:46 微博认证:《工人日报》法人微博

【#女子办瑜伽卡被教练吐槽天天都来#】“天天来,你不累吗?”贵阳的孙女士怎么也没想到,自己花1880元办了一张不限次数的瑜伽季卡,坚持打卡20多天后,竟被教练吐槽并踢出群聊,连约课资格也被取消。更离谱的是,商家拿出一份办卡时从未见过的合同,声称要扣除高额“水费”,算下来孙女士不仅退不了费,还得倒贴钱。(见5月12日《潇湘晨报》)#预付式消费赌的就是三分钟热度#

孙女士的遭遇在网上炸锅后,网友们的吐槽出奇一致:这不就是典型的“办卡时你是上帝,消费时你是孙子”吗?

事实上,这并非一家瑜伽馆“不讲武德”那么简单,背后藏着预付式消费领域的潜规则:某些地方,预付式消费是一场商家与消费者的不对等博弈,有的商家从一开始赌的,就是大多数消费者会三分钟热度和半途而废。

根治预付式消费乱象,单靠消费者擦亮眼睛还不够,需要让违约者真正“肉疼”。预付式消费模式下,消费者先付钱,商家后服务,一旦商家不遵守契约精神,透支信任,现有监管体系对其缺乏有力的惩戒机制,消费者几乎没有反制的空间。

我们需要更严密的制度笼子。一方面,建立预付资金监管制度,可以参考房地产预售资金监管模式,要求商家将预付卡资金存入第三方监管账户,按实际消费进度逐笔拨付。另一方面,赋予监管部门更有力的“牙齿”,对于屡教不改、恶意违约的商家,列入失信名单,限制其法人再注册新公司,提高其违规代价。(工人日报客户端)