#人类只有百分之七的交流需要语言# 原来聊天时，说的话只占7%的分量啊！音调和语气占了快四成，剩下一半多全看肢体动作和表情——难怪有时候明明说的是客气话，对方却能感觉到冷淡；或者没说啥暖心话，一个拥抱就比啥都管用。这梅拉宾法则也太准了，看来会“聊”不光靠嘴，眼神、手势、语气都得跟上，不然很容易误会嘛#北京这场论坛是大型的心理疏导#