外卖平台欺负商家会不会太狠了？

刚才在闺蜜家，上饿了么点了个外卖。送来后发现少送一份饭。找客服反应，按ai客服引导选了少送商品，又问要退款还是补送。心想也就一份米饭，不要补了，退钱吧。

点了退款，本来以为会退米饭的3块钱，结果整单129块全退了。

？？？？？？？？？差了一份3块钱的米饭，退全款？？？？退5块10块20块也就算了，退全款？？平台这不是在坑商家吗？

我们直接自己联系商家付钱，接电话的是老板，在去店里的路上，还不知道这事呢。要不是我们主动联系，店家可能到晚上收工以后才发现这事。

最后直接把钱打给店家账号，店家很客气，还给我们打了折。如果我们心黑一点，这顿饭就吃白食了？动不动退全款，是不是太过分了？