绥阳检察院
26-05-17 18:07 微博认证:绥阳县人民检察院官方微博

【#有偿删差评合同无效##明知违法删评还付款商家可能担责#】浏览商品评论区,翻看过往的好评或差评记录,已经成为越来越多消费者网购下单前的重要一环。然而,有人就是抓住并利用商家惧怕“负面评价”影响商品销量的心理,为商家提供有偿删除差评服务,做起了“删差评生意”。
那么,商家和删评人订立的合同是否有效?
《法治日报》律师专家库成员、北京市盈科(石家庄)律师事务所股权高级合伙人毕强认为,如果合同目的就是通过伪造材料、有偿删除真实差评,该合同因违反法律、行政法规的强制性规定或者违背公序良俗,原则上应认定无效。合同无效后,相关财产原则上应当返还;双方均有过错的,应各自承担相应责任。最高人民法院网络消费纠纷司法解释明确,以虚构交易、虚构点击量、编造用户评价等方式进行虚假宣传的合同,人民法院应当依法认定无效。该规则体现的法治导向,也说明司法实践对破坏网络评价真实性、扰乱网络交易秩序的黑灰产合同持否定态度。
商家能否追回损失,要区分具体情形:如果商家明知是违法删评仍付款,不能要求法律保护其“违法删评”利益,甚至自身也可能面临行政处罚或者共同违法风险;如果商家系被对方以“合法申诉”“官方渠道”等名义欺骗付款,可以报警要求追赃挽损,也可以根据具体情况主张返还款项、赔偿损失。
需要注意的是,对商家而言,如果认为评价不实、恶意或者侵权,合法的维权路径应是固定证据后通过平台正常申诉、向监管部门反映或者依法提起民事诉讼维权,而不是购买删评服务。(全媒体记者 张博 视频 李宗奇) http://t.cn/AXiQNoIK via法治日报