#男子手机号被豆包乱标成卖猪电话#近日,一起“男子私人手机号被AI助手豆包错误标注为卖猪商家并遭陌生来电轰炸”的事件引发热议,当事人因号码被AI张冠李戴而饱受困扰,这一乌龙事件也将公众视线聚焦于AI信息生成的准确性边界与个人隐私保护难题上。
一、 事件始末与当事人遭遇
核心事件:一名网友反映,其长期使用的个人手机号频繁接到陌生来电,对方开口均询问“是否卖猪”或“能否买到野猪”。经核实,这些来电者均是通过向豆包提问获取的该号码,AI在回复中将其错误标注为山东莒南县某生猪养殖中心的联系方式。
现实困扰:当事人明确表示自己根本不从事养殖业务,且该号码已使用多年,突如其来的持续骚扰使其正常生活受到严重干扰。此外,不少网友也反馈遭遇了类似情况,如号码被错误关联为租房中介或二手商家电话,每天被迫接听大量问询来电。
二、 各方回应与平台态度
官方表态:抖音官方客服回应称已记录此类反馈,具体事宜建议当事人联系豆包客服处理。同时,豆包AI分身曾在评论区公开回应,承认“事件基本属实”,解释这是“模型信息错配导致的乌龙”,并对给当事人带来的困扰表达了歉意。
运营商与监管:运营商方面初步推测可能是前任号主注册遗留问题,但当事人否认了这一可能。针对网上信息痕迹的消除事宜,相关市场监管及审批部门表示需线下携带证件办理,对网络数据清理的具体操作并不清楚。
三、 事件背后的技术隐患与隐私风险
模型幻觉与数据错配:律师分析指出,此类问题的发生源于AI大模型对全网数据的抓取整合。当互联网存在过时、失实的网页内容,或AI在生成回复时产生“模型幻觉”,就会将手机号与无关信息进行错误关联,导致“张冠李戴”。
虚构指令波及无辜:除商业信息误标外,隐私泄露风险同样突出。有用户反馈,当向AI输入娱乐或虚构提示词(如询问“未来伴侣是谁”)时,AI竟直接输出真实存在的私人号码,致使无辜机主遭到大量陌生人通过手机号搜索添加微信,引发广泛担忧。
四、 应对建议与维权途径
面对AI生成的错误信息骚扰,相关专家与律师给出了以下应对建议:
固定证据与平台申诉:当事人应第一时间保存骚扰电话的通话记录,并对AI软件生成错误手机号及相关描述的页面进行截图留存。随后通过官方客服渠道正式反馈,要求平台核查数据库、删除错误关联并清理源头信源。
开启技术防护:建议在手机上开启高频陌生来电拦截功能,过滤骚扰电话;若情况严重,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心或运营商投诉举报。
主张法律责任:若持续的骚扰已造成严重的生活困扰或名誉受损,用户可依法主张平台未尽到合理的信息核查义务,要求其承担停止侵害、赔礼道歉等侵权责任。 http://t.cn/AXi88vNc
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