//一年前说“平台程序违法”，一年后追问“平台责任无人审理”。9630元冻结三年，从“自毁规则”到“程序断裂”，同一个腾讯，同一个消费者。不是我要死磕，是真相需要有人记录。@腾讯视频号 #平台责任无人审理#
:平台竟凭商家一张"划红圈"照片就粗暴关闭售后？《电子商务法》第61条明确规定平台必须公正处理纠纷！消费者已提交完整物流签收凭证，平台却：1️⃣不要求商家提供开箱验货视频；2️⃣不给消费者完整申诉渠道；3️⃣采信单方不完整证据。这是典型的程序违法！@中国消费者协会 @长沙市中级人民法院 http://t.cn/A6gMcK7Y