#联通好服务 用心为客户#【深夜抢修保畅通 联通人用行动守护乡村网络“生命线”】
近日，中国联通网络保障团队闻令而动，高效完成哈尔滨阿城区红星乡孟家围子室外光缆中断故障抢修。面对夜间复杂路况与突发障碍，团队秉持“用户至上”的服务初心，连夜攻坚克难，确保村民正常生产生活不受影响。
当晚，阿城区孟家围子有村民反映手机信号弱、宽带卡顿。接报后，中国联通立即派出应急抢修队，携带专业设备迅速赶赴现场。经仔细勘查，故障原因为室外光缆遭火烧断裂。障碍点位于乡村野外，夜间视线受限、地形复杂，给抢修带来极大挑战。
为尽快恢复网络，抢修人员姜龙、马宗辉、刘凯不畏低温环境，争分夺秒，精准定位线路，迅速开展光缆熔接及设备调试。经过数小时连续奋战，抢修工作在凌晨顺利完成，网络信号全面恢复。“这么晚了还辛苦你们跑一趟，问题解决得这么及时，必须给联通点个赞！”村民对抢修队员的高效服务连连称赞。
此次夜间应急抢修，是中国联通提升用户服务、践行“网络生命线”责任的生动实践。下一步，公司将持续加大乡村区域通信线路巡检力度，强化应急响应机制，以更坚实的通信保障赋能乡村振兴，守护村民畅通无阻的联通网络生活。