#联通好网络 畅享每一刻# 【云端智能守护，指尖健康相伴】近日，全民健康大讲堂“灵知”健康科普智能体项目在上海正式启动。该项目由澎湃新闻依托全民健康大讲堂IP生态打造，并由中国联通提供核心技术支持。作为主流媒体、医疗机构、通信企业与人工智能技术深度融合的公益健康科普服务产品，“灵知”的上线标志着健康科普服务正式从传统直播模式跨入智能化、全天候、个性化的新阶段。

依托中国联通在人工智能与大数据领域的深厚积累，“灵知”智能体搭建于全民健康大讲堂健康科普与咨询服务平台之上，化身为客户身边24小时在线的“AI全科健康咨询助手”。无论是日常健康疑问、慢性病管理指导还是居家养生知识，客户只需通过平台提问，即可获得即时、专业的解答。在功能实现上，该智能体不仅能进行精准的语义识别与智能回复，还会根据客户的关注重点，主动推送权威的科普内容，让健康管理真正融入日常生活。
为了确保服务的专业性与安全性，中国联通协助平台构建了“AI智能前置+专家兜底保障”的服务闭环。当客户产生进一步的咨询需求时，平台可顺畅转接至在线咨询板块，由上海三甲医院的专家团队提供定制化解答。
目前，中国联通通过持续的技术创新，不断拓宽数字医疗服务的边界，通过智慧化的连接方式，让高质量的医疗科普资源触手可及，切实提升广大客户的健康获得感与幸福感。#百倍用心 十分满意# @中国联通上海客服