#faymay[超话]# 杭州签售会后续情况说明
1.本次活动权益受损的主要为在官方微店购入 SIVP、VIP 档位的粉丝，60s或30s面签小卡未能兑现。
主办方在活动现场与黄牛低价竞争，导致权益价格远低于市价，最终仅以低价折价退还面签权益，未能给到粉丝合理赔付。

2.很遗憾主办方拒绝中站的后续沟通诉求，我们将统一引导受损粉丝在微店平台发起正规投诉维权。目前我们仅通过这一合法途径申诉，不涉及其他途径与无关事宜。

3.此次受影响的不仅有国内粉丝，也有部分海外粉丝。我们关注到目前有海外平台出现泄露主办方私人信息的情况。在此郑重提醒广大粉丝保持理性冷静，通过正规渠道维护合法权益，切勿做出过激及越界行为。

4.中站立场始终与FayMay Entertainment一致，充分理解并全力支持两位艺人在本次签售活动中的所有举动。
很遗憾此次主办方未能给FayMay营造舒适的工作环境，也没能为到场粉丝提供良好服务体验。
主办方是如何与FayMay沟通的我们不得而知，但看到他们未提供基础饮食饮水保障，并撤走接送车辆，种种举措尽显敷衍失职。
更令人愤怒的是，部分现场工作人员与粉丝沟通过程中挑拨离间，恶意造谣抹黑她们不重视中国粉丝，我们严厉谴责这一行为。
我们深知FayMay非常重视中粉在内的所有粉丝，此前5月9日的曼谷见面会中，talk环节更是贴心配备中文翻译。
此次二人持正规工作签证来华开展活动，在长达十余小时连轴转、身心俱疲的高强度工作状态下，依旧始终保持十足热情与满满诚意，温柔耐心对待每一位到场粉丝，倾尽所能回应大家的喜爱与奔赴，全程秉持敬业态度坚守岗位，从未有过半分懈怠敷衍。

双向奔赴的心意从未改变，愿FayMay卸下疲惫好好修整，往后我们也会一直坚定站在FayMay身后，用心守护，静待每一次美好相见。

最后也善意提醒各方，日后若有意向与@天津正能量文化 合作，务必多加考量、慎重抉择。