#张月[超话]#

事发初期，现场信息传递滞后且来源单一，我方未能第一时间掌握完整情况，导致应对迟缓、沟通不到位。

我方已和当事粉丝反复确认，争执过程中不存在故意伤人，更非网传的“打人”，已第一时间道歉并配合对方就诊。

听闻有人受伤，我们感到十分遗憾，呼吁大家理智追星，也希望当事人能尽快处理解决好相关事宜，受伤的粉丝能早日痊愈。

追星本该是带着善意的双向奔赴，应援本该是有序温柔的热爱表达，不应因为一时的冲动，让美好变味。我们因为同样的热爱相聚，别让冲动消耗热爱，别让对立辜负初心。

由于就诊时间较长，hyh未能及时控制事态，在等待消息的过程中，也未将进展及时同步给关心此事的粉丝。后续，双方粉丝情绪进一步发酵，产生了一些不当言论，而这些都是本可以避免的，对此，我们难辞其咎。

此次事件也暴露出我方线下组在人员储备、现场协调、应急处理等方面的严重不足。经慎重考虑，现决定对线下应援组进行全面招新。

后续将重新明确岗位职责、完善突发预案、加强人员素质能力培训，并面向全体肉松公开招募有经验、有责任心的新成员。

最后向所有被这件事影响心情、陷入不安的各位真诚致歉，也感谢大家一直以来的监督与陪伴。后续整改我们会认真落实，绝不辜负大家的信任。