家人们,本年度最朴实无华、最不讲武德的商战已经在毛巾界打响了。
事情是这样的…
洁丽雅,就是那个你妈用了二十年的国民毛巾品牌,5月14日在杭州办了场40周年庆典。本来是个挺正经的活儿,请了李维嘉主持,谈品牌战略,聊新疆棉,目标是提醒大家“哦,原来洁丽雅还活着,而且还挺潮”。结果一张家族合影发到网上,网友福尔摩斯模式当场开启,整整四十年的品牌情怀,被两小时的逐帧解读冲刷得一干二净。
事情的导火索得从两年前讲起。
2024年,洁丽雅创始人的孙子石展承,人称“毛巾少爷”,自编自导自演了一部抖音短剧叫《毛巾帝国》,大概内容是一个废柴少爷被“腹黑二叔”压制、争夺家产的新疆工厂历险记,配着《繁花》BGM,30天涨粉22.8万,全网累计播放破亿,首场带货直播243万人围观,销售额超500万,登顶抖音带货榜 。少爷的爸、洁丽雅董事长石磊原话是这么夸的“以前可能投个几千万,也达不到这个效果。”
没错,这话现在听起来,真的非常有预言感。
短剧火完以后,二叔石晶(就是剧里那个“反派”原型)也亲自下场出综艺、上直播,叔侄俩相爱相杀的人设拉满,粉丝看得上头,直接管这叫“浙商血脉觉醒现场”。一切看起来都是营销教科书,直到40周年庆典那张合影出现。
网友一帧一帧扒下来,发现合影里有两位都姓章的女性家族成员,其中一位还在现场说了句“这是我加入洁丽雅的第十七年”。这条信息被截下来反复播放,网上随即冒出各种关于她们之间关系的离谱猜测版本,具体内容这里不展开,因为洁丽雅5月18日晚间已经报案,把这些版本定性为谣言。
更精彩的还在后面…
网友又开始数站位、数镜头、数发言时长,发现“毛巾少爷”反而站在合影最边缘。再翻天眼查,发现这位顶着“嫡长孙”名头的家伙,其实并未在洁丽雅公司任职,只持有间接控股公司浙江丹德投资17.32%的股份,和异母弟妹一人一份,平分秋色。少爷自己也在综艺里说过,自己在公司只是挂个名,没进总裁办公会,日常经营也轮不到他管。
至此,网友的反应分裂成了两派。
一派是心疼派,觉得嫡长孙活成了豪门弃子,纷纷涌入直播间野性消费,势要为少爷讨个公道 。另一派直接破防,尤其是核心女性消费者,晒退货截图,留下名言一句“洁丽雅,现在看来简直是反讽,不洁、不丽、也不雅。”
但真正把这场风波变成行业闹剧的,是友商。
同行老板们闻着流量的味儿就来了,山东一个叫“毛毛雨”的毛巾品牌,纯属无辜,名字带个“毛巾”就被网友冲进直播间盘问。老板眼看百口莫辩,直接掏出结婚证现场直播自证清白,顺手把账号改名为“毛巾老板(无三原配版)”,商品页贴上“嫡出”二字,一通操作下来,涨粉三万,单场销售额从一万飙到百万。
隔壁友商看完原地破防,同行卷不过,但卷“我没有小三”这个赛道我可以。后续陆续有毛巾品牌加入“原配认证大赛”,有人改名撇清,有人主打“婚姻清白”“家庭和睦”,卷得连消费者都看不下去了。
事情发展到5月18日,出现了真正的剧情转折。
憋了整整四天的洁丽雅,终于开口了,直接掏出了一份诸暨市陶朱派出所的接报回执。集团发布严正声明,称网络上出现关于公司、董事长及其家属的谣言,已向公安机关报案,对编造、散布不实信息以及恶意攻击、抹黑公司及个人的行为,将依法追究法律责任。
这操作就很短剧,前三天沉默是金,第四天直接派出所见。网友前脚还在用追剧的心态盘股权图谱,后脚就被普法了一下《治安管理处罚法》。家人们,这才是正剧上演了,所以,该收瓜的赶紧收一收,继续传那些被点名的离谱版本,怕是得后果自负了。
复盘一下整件事,你会发现一个挺微妙的悖论…
一个家族花了两年时间,通过短剧把“豪门内斗”包装成可消费的爽文,赚足了流量和销售额,然后在40周年庆典当天,被同一套观众,用同一套追剧的逻辑,反向解构了一遍。
短剧里能爆梗的桥段,边缘嫡长孙、神秘二叔、复杂股权,到了现实里,通通变成了风险点,剧是你拍的,瓜是你种的,锅你也得自己背。最后还得自己掏出派出所回执来掐灭这场观众派对。
你说说,这剧本谁敢编…
家纺这个品类的微妙之处也在这,大家买床单买毛巾,冲的是“家”那一口安心感。你品牌方反过来把家事做成了开放式悬疑剧,观众能不入戏吗?入了戏,出戏的时候自然就要骂街。一边收流量红利、一边喊“别这么入戏”,这逻辑就跟一边带货火锅底料,一边劝消费者别吃辣一样,纯粹欠揍。
至于结局…
流量是个反复无常的东西,它能把你迅速送上风口,也可能把你摔得稀碎,靠八卦博来的流量,最终都是烫手山芋。
洁丽雅这次,想把“洁、丽、雅”这三个字慢慢洗白回来,恐怕得费一番功夫了。
至于“毛毛雨”老板?祝他生意兴隆,毕竟人家这单算白捡的。
#洁丽雅已报案##企业靠八卦博流量就是给自己挖坑##洁丽雅风波已逐步变成行业闹剧# #山东毛巾老板两天涨粉8万# #毛巾少爷道歉#
发布于 天津
