#联通好服务 用心为客户# 【精准科普赋能智慧生活，中国联通多措并举深耕社区便民服务】2026年5月，中国联通在上海多个社区持续组织开展便民服务专项活动，通过将专业通信保障与贴心公益服务深度融合，主动下沉服务重心，在居民家门口搭建起一站式数智生活支撑平台，切实提升了属地客户的获得感与安全感。

活动现场，中国联通设置了多元化功能区，为往来居民提供免费手机贴膜、设备清洁及保养指导等专业支撑，累计服务人数逾百人。除通信相关项目外，现场还引入了磨刀、清洗眼镜等贴近日常生活的便民微服务，这种细致入微的服务模式赢得了社区居民的广泛认可。在业务咨询环节，针对客户普遍关心的全屋组网方案、宽带提速及流量套餐匹配等实际需求，中国联通智家工程师坚持“一户一案”原则，通过实地测速与个性化方案定制，让专业、透明的通信咨询变得触手可及。

与此同时，中国联通进一步强化了社区安全防线，通过发放宣传单页、情景模拟及典型案例剖析等互动方式，面对面向居民开展防诈知识科普。工作人员重点针对老年客户普及了“不轻信、不转账、多核实”的防范要领，有效增强了居民的防骗识诈能力。

中国联通不仅以坚实的网络基座守护万家连接，更通过常态化的进社区活动，将便捷的服务与温暖的关怀送至客户身边，用实际行动履行央企社会责任，赋能数智生活新体验。#百倍用心 十分满意# @中国联通上海客服