#晚安糕妈#
前几天带年糕去买运动鞋,这小子要求还挺多,鞋型、花色、脚感....试了好几家才挑中一双亚瑟士,又看上了一双李宁,但店里没有合适的码。
我们就去了咖啡店,让他在我手机上选,发现线上的价格会更便宜一点。
年糕就问我:“妈妈,那线下存在的意义是什么呢?”
我说:“线下可以试鞋、挑选、感受。像你这么挑剔的小朋友,线上不容易买到合适的,总退货也麻烦。”
年糕突发奇想:“那只要有个店专门用来试穿,按一下按钮,合适的鞋码就跳出来。”
我笑了:“未来可能一些偏标准品的,确实可以。但像鞋子这种,线下有导购帮你介绍、根据你的喜好去挑选,也是线下价值的一部分啊。”
他想了一下:“但很多导购也一般,机器人不能做吗?”
我突然意识到,像年糕这一代小朋友,对机器人是天然没什么距离感的。但我还是觉得,人和人之间那种被理解、被回应,还很难被替代。
所以我说:“任何行业里顶尖的人都是少数。现在机器人少,你觉得新奇。哪天满大街都是机器人,有一家是真人,我还是愿意去的。”
他想了想:“也是,物以稀为贵。”
后来他又问,那这些线下门店是李宁自己开的吗?
我们一起查了下,发现安踏正全力转向“直面消费者”模式,但李宁还是比较依赖传统的经销商体系。我顺势问他:“你觉得他俩谁更羡慕谁?”
他想了一下:“应该是李宁更羡慕安踏。”
确实,复杂的经销商网络会带来很多问题。他自己也有体感,一双李宁跑鞋,网上各家店价格不统一,款式也不齐。
我们讨论到,为什么有些款线下没有?他说:“因为仓库太小了。”
我说对:“满足消费者需求和尽量少的库存,本身就是矛盾的。这也是爸爸以前做的工作。”
之前也分享过我们家的“街头商学院”,就有人担心自己知识储备不够,怎么跟孩子聊?
我想说,有 AI真好。这次很多问题,我也是让 AI 给他讲的。
而且比起学到了什么,更重要的我觉得是跟他一起去研究的过程。毕竟在这个时代,能对世界有所观察、能提出问题,这种能力还是很宝贵的,值得去好好保护。
