【聊点“政”事丨AI智赋“连心桥”提质增效惠民生——百色田东以数智赋能12345热线，有效提高答复质效化解民生难题】田东县坚决贯彻落实上级决策部署，抢抓人工智能发展机遇，于2026年率先在广西县级层面创新打造“AI+热线服务”智慧治理模式，利用人工智能技术搭建本地化智能热线助手系统，精准破解工单量大、流转不畅、答复质效不高等痛点、难点、堵点，推动热线服务从“被动应答”向“主动智服”转型，以科技之力畅通民意渠道、化解民生难题。http://t.cn/AXiDLvKx