#成铁微提示# 近日，重庆西站接到列车通知，一名骨折旅客到站后前往医院，需要车站协助转运。车站统筹部署、分工协作，提前与120取得联系。列车到站后，协同医护人员安全转运旅客至救护车。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（图文 重庆车站 陈苗）