山东商报
26-05-20 10:40 微博认证:山东商报官方微博

【#充电18元占位费却要85块#】青岛一位五菱新能源车主在小鹏充电站充电,充电费+服务费仅18元左右,3小时候后离场时却被收取 85 元占位费,再加 12 元停车费。这位车主联系了客服,客服人员明确表示,这笔费用是按照规则合理收取的,无法退还。针对此事,记者致电小鹏汽车官方400客服进行核实,小鹏客服表示:充电完成后30分钟免费,超时每分钟1元,单次封顶100元,站内有告示、扫码有弹窗提示。客服人员还解释称,收取占位费的主要目的是防止用户充完电后长期占用充电位,影响其他车主使用,“并非为了营利”。
记者调查发现各汽车品牌间充电桩的占位费差异也比较大,而小鹏的30分钟“免费宽限期”已经是主流品牌中较长的,但1元/分钟的标准仍让不少车主感到“肉疼”。
有网友认为新能源车收取占位费防霸位是合理的,但收费标准定的高还是低到底有何依据?提醒机制能否更人性化?短信易忽略,超时前能否电话提醒?还有车主提出实际问题:“如果在商场看电影、吃饭,充完电正好遇到电影高潮,难道要中途出去挪车?”
#新能源车充电超时占位费该怎么收#对此,你怎么看?http://t.cn/AXiFEjSF