现代金报
26-05-20 10:40 微博认证:《现代金报》官方微博

#宁波男子被网约车撞伤理赔苦等三个月# 宁波王先生2月被网约车撞伤,交警判定网约车全责,但是理赔却因司机失联、公司拖延等原因,耗时近三月才了解。针对此事,记者联系上了处理该案件的保险公司宁波公司业务员。对方坦言,理赔流程中确实有“公司盖章授权”的要求,“客户着急,我们也想着尽快赔付,但没有当事公司盖章,就走不了理赔流程。”

该业务员告诉记者,这家公司是一家网约车租赁公司,车子的保险费也是公司出的。据这家公司的说法,驾驶员如果发生事故需要保险理赔,得向公司递交申请并交一笔保费上涨的钱,而这个案子就是“卡”在了驾驶员失联上,流程很难走下去。为了处理这桩理赔案,保险公司后来辗转联系上了这家租车公司的相关负责人,最终才得到解决。

随后,记者致电宁波及时宁雨壹汽车科技有限公司。相关工作人员表示,按正常理赔流程,当事司机要向公司提交材料申请,公司盖章后再转给保险公司处理。若司机“失联”,保险公司可联系公司协助寻找。但对于“走保险理赔,司机需缴纳一笔钱”的说法,对方未给出回应。

浙江和义观达律师事务所律师毛清旭认为,此事件中的肇事司机被判定为责任方,那么涉案交通事故的民事赔偿责任应由网约车司机承担。因肇事车辆已在保险公司投保交强险及商业三者险,故保险公司应在保险责任限额范围内先行向受害者承担赔偿责任。

毛清旭认为,网约车租赁公司收取押金管理司机,事故后司机失联,租车公司理应先行配合理赔,内部纠纷不应转嫁先生2月被网约车撞伤,理赔因司机失联、公司拖延耗时近三月受害者。如果事故涉及的赔偿金额较高,受害方若碰到多方扯皮、拖延时间等情况,可同时起诉司机、网约车租赁公司和保险公司,以明确责任并要求赔偿。(记者 方琴)