#美团骑手交流会[超话]#
贝贝们这次这个neo的售后有点混乱了,我在这里很抱歉!!因为好多事情是临时发生的,需要协商,后续我会让平台给出来一个最终的回复。我在这里解释一下几个出现的问题[期待]
这次合作是我和品牌的,我们属于一方。然后抖音和视客是不同负责人的销售平台。是品牌双方的合作形式
1.视客平台赠品门槛增加了,我在知道的第一时间询问了品牌,得到的回复在p1。但是我是不太同意这个门槛变的问题的。因为第一次发活动机制就应该一直都是这个机制。所以我和品牌讲了让品牌那里希望可以改回去,并且售后都按之前的走,但是目前还没有协商出来结果。
2.拍立得门槛问题,因为拍立得照片怎么赠送是我可以决定的,所以没有设立任何门槛,因为只是赠送不想和订单挂钩所以抽奖形式不需要购买。抖音这里近期加了一个拍立得相机,这是她们那里自发的一个赠品,给这个拍立得相机设置了需要在抖音有订单的门槛。然后由于都叫拍立得,出现了误会不知道双方说的拍立得指的是相机还是照片。特别抱歉。
这次的活动真的变得太混乱了,我感到很抱歉,让你们也很累。我和品牌一开始出这次花色是想带来更好的产品然后让这次的花色会有一个长期的好的效果。
因为需要三方协商,抖音这边我比较好提出来问题要求,视客那里机制需要让那方同意才可以进行更改。
还有什么其他发现的问题你们可以和我说一下,我都和品牌反馈。
这次售后出现了很大的问题再次感到很抱歉!!!(>﹏<)[抱抱]
发布于 韩国
