“以下所有内容均有截图证据，本人愿意为每一句话负责：

1. 本人2025年1月遭遇财付通连续116笔198元违规扣款，至今未得到有效处理；

2. 截至2026年5月，本人通过腾讯客服发起服务请求1056次，其中近半年的催办记录，全部为‘@央行微播 @腾讯客服 @腾讯QQ @财付通官方微博 已收到请求，正在处理中’的模板回复，无任何实质进展；

3. 腾讯客服所谓的‘催办成功’，仅为系统记录催办请求，未推动任何处理动作，属于典型的‘流程化敷衍’；

4. 本人已穷尽平台内部救济途径，多次催办无果后，已向央行申请行政复议，并将所有客服敷衍记录作为‘平台不作为’的核心证据提交。

作为支付机构，财付通本应履行客户投诉处理义务，而腾讯客服却用1000+次无效回复，把消费者的维权变成了一场永无止境的流程游戏。
我想问问腾讯：
当消费者的投诉只能换来复制粘贴的话术，当‘催办’变成了安抚用户的工具，你们所谓的‘客户服务’，到底服务的是谁？
也想提醒所有遇到类似问题的消费者：
别再被客服的‘正在处理’骗了，保留好每一次催办记录，这些都是你后续维权的关键证据！
#财付通违规 ##以案说法##qq#