认识一个装修项目经理，姓王，管着好几个工地，几十号人。

他有个习惯，每次去业主那儿，或者约了见面，从来不空手。

不是什么贵重东西。几斤时令水果，两瓶冰镇饮料，看到家里有小孩，顺手带一小袋奶片。二三十块钱顶天了。

去见材料供应商，顺手带一盒十几块钱的烟，说"抽根烟，辛苦了"。去跟物业沟通，给保安大哥带两瓶水。手下的工人，有时买点西瓜冰棍过去，说"大家伙儿凉快凉快"。

朋友一开始觉得这是不是有什么猫腻，想在工程款上做文章，就婉拒他。

王经理笑呵呵地说，没事，天热，顺手带的。

放下东西，开始聊工作，哪里要改，进度怎么样，材料什么时候到场。公事公办，专业，利索。

朋友问他，天天这么送，图啥？

王经理说，花不了几个钱，但省了不少事。

装修这活儿，看着是技术活，其实一大半是沟通活。跟业主沟通，跟工人沟通，跟供应商沟通，跟物业沟通，哪一环不顺都得耽误事。

你带瓶水，带个水果，别人心里是什么感觉？是"这个人心里有我"。不是把我当工具，是把我当活生生的人来尊重的。

就这么一个动作，把冷冰冰的关系，加了点人情味儿。

物业本来可能刁难你，两瓶水递过去，客客气气说我们多注意，人家态度立马就不一样了。很多时候不是规定死板，是执行规定的人心情死板。

他说，很多人把路走窄了。觉得要搞定一个人，就要送大礼请大餐，奔着明确目的去。这不叫社交，这叫交易。

但随手礼不一样。它是播种，不是交易。

我今天给你带瓶水，不是让你马上给我开绿灯，只是想说——嘿，我看见你了，我尊重你。

可能99%的种子都没有结果，但只要有1%，在某个不知道的时刻悄悄发了芽，在我需要的时候给我一片阴凉，就赚大了。