一碗米粉两种定价：阳朔商家口音式价格歧视引全网争议，双面人设彻底翻车

近日，广西桂林阳朔一家米粉店因区别对待本地人与外地消费者、实行口音定价的价格歧视行为，在网络上掀起巨大舆论风波。店主被曝光后的强硬傲慢回应，与其此前公益善举形成极致反差，瞬间激怒广大网友，同时也让旅游景区商户宰客、差异化收费的行业乱象，再度被推至公众面前。

事件由网络测评博主“排雷女队长”实地暗访曝光。为核验当地餐饮是否存在差异化收费问题，博主团队开展分组实测：一行人分别使用本地方言与外地普通话，在同一家门店购买同款二两锅烧米粉。实测结果直白且离谱，同款米粉无任何区别，肉量、配料、分量完全一致，但定价天差地别。操本地口音消费者下单仅需支付7元，而外地口音游客购买价格高达13元，一碗米粉差价足足6元，近乎翻倍，赤裸裸的“口音定价”与阴阳收费坐实价格歧视事实。

在博主当场向店主徐宗轩核实差价问题时，该店主并未否认区别定价的行为，且全程态度强硬、毫无歉意。谈及定价逻辑，店主直白表示，本地人属于高频消费群体，日常会反复到店消费，而外地游客大多仅单次到访、复购率极低，因此要对两类人群实行不同售价。更为离谱的是，其还放出“我做生意，想怎么卖就怎么卖”的不当言论，傲慢的处事态度进一步激化矛盾。即便后续店主松口，表示愿意为博主退还差价，但依旧未正视自身区别对待消费者的违规问题，并未反思自身经营行为的不当之处。

随着事件持续发酵，网友深挖店主过往经历后，该事件的争议性再度升级。据悉，涉事店主徐宗轩为退伍军人，今年4月份，其门店曾因发起环卫工人免费吃粉的暖心公益活动，被多家媒体宣传报道。彼时，热心公益、暖心向善的店主形象深入人心，收获大量本地居民与网友的好感与赞誉。短短一月有余，店主就因刻意宰客、歧视外地游客、嚣张回应质疑翻车，无私公益与逐利宰客两种截然不同的形象形成强烈割裂感，巨大反差让众多网友直呼无法接受，纷纷感慨人设崩塌。

事件曝光后，全网舆论几乎一边倒地谴责涉事商家。网友普遍认为，商业经营中，针对老顾客推出优惠活动无可厚非，但以口音划分消费群体、直接设置两套售价，并非正常的会员优惠、让利老客行为，而是典型的价格歧视，既违背公平交易原则，也侵犯了消费者的合法权益。同时有不少游客分享相似经历，直言阳朔部分餐饮商户长期存在听口音定价的潜规则，本地人与游客定价双标早已不是个例，这类短视宰客行为，正在消耗桂林阳朔多年积攒的文旅口碑，损害城市旅游名片。

目前该事件已引起监管部门高度重视，阳朔县市场监督管理局第一时间介入调查。经核查，涉事门店不仅存在区别对待消费者的价格歧视问题，还存在标价不规范等违规经营问题，监管部门已对该门店立案处理，责令商家立刻整改违规收费模式，并将依据相关法律法规作出处罚。

纵观整件事，一碗米粉的6元差价，看似是微小的消费纠纷，背后折射出的却是景区商户的经营短板与认知误区。善待本地顾客、回馈社区是商户的温情，公平对待八方游客、坚守诚信底线才是长久经营之本。依靠口音宰客、赚取短期暴利，不仅会断送自身门店的长远发展，还会伤害游客出行体验，抹黑区域文旅形象。此次事件也为所有景区经营者敲响警钟：公益滤镜无法掩盖违规经营的问题，唯有坚守公平诚信的经营底线，才能留住游客、实现双向共赢。

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