#45把雨伞用后退货家委会致歉补损#【一小学购买45把雨伞后“全损”退货 家委会已致歉并补足损失】#七天无理由退货不应成免费借伞漏洞# 近日，浙江一商家发帖称，收货地址为苏州浒墅关中心小学的买家网购45把红色雨伞后申请“七天无理由退货”，退回的雨伞均有明显使用痕迹导致商品无法二次销售。事件曝光后，涉事家委会已致歉并补足全部货款及运费。

据商家反映，该买家从其店铺订购了45把红色雨伞，订单于5月12日显示签收。13日，买家曾反馈有5把坏伞，但商家因事务繁忙未能及时回复。15日，买家将45把雨伞全部退回。商家表示，在买家下单前，已明确告知对方该批雨伞为一次性用品，仅承诺“收到破损包换”，但使用过程中造成的破损不提供售后保障。据悉，该批45把雨伞总价约338元，加上往返运费，商家合计损失378元。商家曾多次尝试联系买家协商，均显示已读未回。

5月19日晚，商家下架了此前发布的相关视频，称事件已得到解决，涉事学校的家委会主动联系商家，就此次雨伞退货事件表达歉意，并已补足了45把雨伞的货款及相关运费损失。

“七天无理由退货”为消费者提供了一柄“保护伞”，但有人却把它当成“免费借伞”的漏洞，律师指出，如果消费者申请无理由退货后，商品已经被实际使用，且损坏，则明显违背诚实信用原则，商家有权拒绝退款并要求赔偿相应损失。平台应细化“商品完好”标准，对恶意退货建立黑名单机制。消费者理性维权，商家依法止损，才能共同维护公平交易环境。#小学退回全损雨伞家委会致歉赔偿# http://t.cn/AX6Z16zg