#女子回收箱投40斤衣物提现遭拒#【#客服回应投衣物进回收箱提现遭拒#：5元以上需审核】近日，深圳市民陈女士向@扬子晚报 反映，自己向小区的智能回收箱投递了近40斤旧衣服，称重后系统显示预计收益9.27元。然而等待半个月后，平台却以“旧衣服不回收”为由拒绝了她的提现申请。陈女士质疑，回收箱体和小程序上明明都标有回收“废弃衣服”的字样，为何投递后又被判定为“不可回收”？

经过多次沟通，最终平台告诉陈女士，可以“补偿一半费用”，按9元计算，支付给她4.5元。

针对陈女士的遭遇，记者以市民身份致电该智能回收箱的实际运营方“生态海回收”客服热线。工作人员表示，陈女士的订单被拒，大概率是因为投递了“违规物品”（不可回收物），具体情况需查询对应订单才能确认。

该工作人员解释，他们确实回收旧衣服，但要求“保持衣服的干净整洁，不破损”，此外，对于一些布料、乳胶枕头、垫子等物品，会被判定不可回收的违规物品，他们会直接拒收。

工作人员进一步向记者解释了平台的审核机制：5元以下的小额回收订单系统自动审核、秒速到账；5元以上的订单则需人工后台审核。若审核发现违规物品，将扣除对应金额；即便小额订单已到账，后续复核发现违规，也会直接从用户账户余额中扣款。“如果账户余额是0，会直接扣成负数，下次投递时，必须先补上这部分欠款，才能继续使用回收箱。”（见习记者 马斌） http://t.cn/AX62Wu61