#接诉即办#【南站地区迁移南枢纽出租车调度站，持续提升运力接驳效率】#北京政在说#
市民反映，丰台区北京南站地区出租车接驳存在人车混行，拥堵混乱，出行困难，希望核实解决。市重点站区管委会接诉后，南站办多措并举实施迁移工作。一是高位统筹联动，建立跨部门协同专班，实行每日碰头、每周调度机制，进一步厘清职责、打通协同壁垒。二是科学规划布局，结合现场踏勘与客流数据分析，将原东地下出租车调度站迁至南枢纽，构建“东西网约、南北出租”接驳格局，实现车辆分区通行、有序接驳。三是完善场站流线，设置出租车专用通道并与其他车辆物理分离，实施物理隔离，优化旅客候车动线，增设标识引导与人员疏导，配置智能叫号、信息显示屏等设施，改善候车条件。四是提升智慧与现场管理水平，运用智能调度、视频监控等手段，优化进出站流程，完善应急预案，加强现场巡查与行业规范引导。五是健全诉求响应机制，落实接诉即办要求，及时收集群众意见并动态优化调整，逐步形成闭环管理。出租车调度站迁移投用后，北京南站接驳效率得到积极改善，更好保障广大旅客出行需求。