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26-05-22 09:14 微博认证:上海广播电视台看看新闻KNEWS官方微博

【#多家航司回应20寸行李箱无法登机#】近日,多名旅客反映,乘坐国内航班经济舱免费携带20寸行李箱登机的航空公司,是越来越少了。据了解,大部分的廉价航空公司呢,已经不允许普通的经济舱的旅客免费携带20寸行李箱登机。部分廉价航空允许旅客付费携带,而全服务的航空公司,仍保留给旅客免费携带20寸行李箱登机这个传统。

国航、东航、南航等全服务航司购票说明明确,经济舱旅客可免费携带一件随身行李,尺寸标准为常规20寸行李箱,重量小于等于7千克。而春秋等低成本航司执行差异化标准。普通经济舱免费随身行李,限20厘米乘30厘米乘40厘米约14寸,重量小于等于7千克。 20寸行李箱不再免费携带范围内。祥鹏航空公司客服工作人员表示,普通经济舱旅客不能携带20寸行李箱登机,需要支付200元到300元不等的行李费。

民行业内人士表示,差异化政策执行源自商业模式不同。全服务航司机票打包、行李、餐食、选座等服务票价更高。 20寸免费登机是基础权益。低成本航司主打低价机票加付费增值服务,通过拆分行李、餐食等项目降低基础票价,吸引价格敏感旅客。行李收费是重要的营收补充之一,有些低成本航司机票就分包含行李额,和不包含行李额,两种。

此外,还有业内人士坦言,在客流旺季或是客流密集的航线航班上,客舱行李架不一定够放行李箱。现在的行李箱形状越来越不规则,有的带扩展层,外置USB ,还有的是大把手箱子,不仅塞不进行李架,还存在安全隐患。这些都是航司收紧随身行李箱尺寸的现实考量。据国际航空运输协会建议,登机箱三边之和小于等于115厘米,常用尺寸为20厘米乘40厘米乘55厘米。民航相关部门对随身行李无全国统一强制标准,由航司按自身定位报备执行。为避免登机受阻,额外付费,旅客购票时务必留意页面行李须知。 http://t.cn/AX6yRy9T