@澳洲Bio-E 官宣以来代言人尽职尽责宣传品牌,粉丝也一直积极支持销量积极提高品牌声量。昨天面对品牌方活动预案不成熟导致的突发状况代言人更以极高专业素养完成品牌原定流程。但无端遭遇此事粉丝至今后怕,如果这是一个极端分子后果不堪设想!代言人和粉丝更因此平白遭受非议,热搜挂了一个又一个。目前仅有的致歉声明不足以妥善处理已出现问题。
道歉不应只有口头态度而不尽力补救。主办方安保全程毫无作为在先,活动结束后未及时提醒受邀到场人员、任由传播违法行为并随意评价博取热度在后,已错失补救先机。因品牌方入场审核不严、安保疏漏引发的本次风波,对应的善后补救成本,本应由品牌方承担。请负起责任联动专业团队协助处理舆情,把控负面风向,减少对代言人的形象损耗。
同时希望品牌切实彻查涉事人员违规入场的具体环节并公示,若为安保承接方失职放行甚至从中牟利,向责任方追责索赔,以此警示双方后续活动安保工作。
建议歉意表达更加落到实处,无论是优质资源曝光、正向形象宣发,亦或是音乐推广支持等形式,希望通过更实际的举措,弥补代言人因品牌安保失职所蒙受的无端形象损失。
我知道品牌方没有执法权限,但滋事人员行为已涉及扰乱公共活动秩序,作为活动组织方希望尽力沟通对其采取法律措施,杜绝效仿,根据官方处置结果再考量是否能通过索赔等途径应对滋事者(品牌方积极配合舆情处理,费用尝试作为实际损失向滋事者索赔)。
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