@腾讯游戏安全中心 @腾讯游戏 @无畏契约手游 无畏契约（源能行动）账号异地封禁10年申诉
游戏ID：2619940836636
绑定QQ号：3367550850
绑定手机号：19214498301
常用登录地点：山东省
常用登录设备：iPhone 15 Pro Max
账号累计充值金额：3000➕
账号封禁时间：2026年4月28日18时10分
封禁时长：10年
封禁系统提示：账号游戏行为的数据表现异常

事件经过与申诉说明：
本人是《无畏契约（源能行动）》的忠实玩家，账号为本人实名注册、长期自用、自主充值，从未向任何人出借、共享、售卖账号，也绝对未使用任何外挂、脚本、作弊插件、违规代练等违反游戏用户协议及反作弊规则的行为，一直坚持绿色公平游戏。

2026年5月1日，我正常登录游戏时发现账号被处以10年封禁处罚，查看账号登录记录后发现，封禁判定时段内，账号出现异地陌生IP、陌生设备登录记录，该登录地点与本人长期固定的常用登录地完全不符，且该时段内本人未进行任何账号登录、游戏操作行为，此次违规操作绝非本人实施，属于账号被盗后，盗号者恶意使用账号进行违规操作，导致本人无辜账号被连带封禁。

本人在发现账号异常封禁后，第一时间修改账号密码、加固账号安全防护，留存了全部异地异常登录记录、本人常用登录轨迹、账号充值记录、游戏历史战绩等全部证据，且本人账号此前无任何违规处罚记录，一直合规使用，不存在任何主观违规行为。

本次封禁属于未区分盗号违规与本人违规的误判，直接处以10年封禁处罚过重，严重侵害了我的合法游戏权益，账号是我长期投入时间、金钱的个人虚拟财产，实在无法接受无主观过错的极重处罚。

申诉诉求：
1、恳请官方客服调取账号封禁时段完整登录IP、设备信息、对局操作数据，进行人工专项复核，核实账号被盗、非本人违规的事实；
2、恳请官方撤销本次10年封禁处罚，恢复账号正常游戏权限；
3、恳请官方明确告知具体违规判定依据，保障玩家知情权。

本人郑重承诺：以上所述内容全部真实有效，无任何隐瞒、伪造、篡改情况，若经核查为本人主观违规，自愿接受一切处罚；若为账号被盗导致的误封，恳请官方公正处理，解除封禁。