【#网友网购食品维权竟被威胁收传票# #袋鼠先生致歉#】5月22日，浙江一名网友发视频称，其网购食品后发现包装漏气，遂与商家客服娇娇协商，希望“再寄一包过来”，双方未能达成一致。买家表示，将申请平台客服介入处理，娇娇并未反对，并承诺未食用部分可办理退货退款。然而数分钟后，娇娇态度骤变，突然出示一张待提交的立案登记截图，强硬表态：“公司将诉讼处理，拒绝任何调解，一切以法院判决为准。”并告知买家等待法院传票。目前，涉事店铺已下架全部商品。

22日下午，袋鼠先生总部客服表示，娇娇不是他们公司的客服，是经销商的客服，针对此次事件公司已展开调查核实。袋鼠先生认证账号发布声明：“作为品牌方，我们向当事消费者，也向所有关心这件事的朋友们，真诚地说一声：对不起。在问题发生后，袋鼠先生品牌已第一时间通知涉事经销商办理相关解约事项，并决定今后不再与该主体合作。我们也督促并要求相关负责人向涉事消费者正式致歉。袋鼠先生将全程跟踪该事件的后续解决事宜。” http://t.cn/AX6MUx9p