达美乐中国换下“拓荒者”,请来“爆款制造机”:这不仅是人事更迭,更是战略转折**
达美乐中国的一纸任命,撕开了连锁餐饮品牌生命周期中最关键的一章。任职11年的CMO王毓璟功成身退,接替她的是前麦当劳中国市场部副总裁谢姮。这不仅是两个营销老兵的交接,更是一个品牌从“打江山”到“守江山”的战略转折。
拓荒者的功勋:用11年把“能送到”刻进用户骨子里
王毓璟的11年,是达美乐中国从零到一的基建史。她一手打造的“30分钟必达”和“达区房”,把达美乐的竞争壁垒从口味直接拉到了履约效率。在她操盘下,达美乐中国实现连续31个季度同店销售正增长,2023年登陆港交所,坐稳中国披萨赛道头部席位,截至2025年底品牌会员数已达3560万。她解决了最核心的问题:让中国消费者相信,披萨可以又快又好吃。
新船长的任务:让品牌“让人想吃”而不仅是“能送到”
但当“30分钟必达”逐渐成为行业标配,当全国门店突破1200家,达美乐的新挑战不再是“能不能送到”,而是“为什么要选你”。谢姮的履历恰好匹配这个新阶段。她在麦当劳操盘的“麦麦对讲机”等爆款营销案例,精准捕捉年轻人的社交情绪,把快餐做成了社交货币。达美乐此刻需要的,正是一位懂得把基础产品包装成情绪价值的操盘手,用更年轻的品牌语言,去抢占消费者心智中比萨之外的更多场景。
新消费的隐喻:从“效率基建”到“心智变现”
这不只是达美乐一家的选择。从海底捞到瑞幸,头部餐饮品牌都在经历同样的转型——当门店网络和履约体系成为标配,当产品同质化难以避免,真正的护城河就变成了品牌认知和情感连接。营销的核心,从“我能送到”变成了“我想要你”。这是中国消费品牌从规模驱动走向品牌驱动的一个缩影,也是所有靠效率起家的品牌都必须迈过的一道坎。
达美乐中国换下拓荒者,请来爆款制造机,本质上是在宣告:属于效率的战争已经结束,属于品牌心率的战争刚刚开始。商业竞争最后的胜负手,往往不在谁跑得更快,而在谁能让用户的心跳得更快。
