【离谱!乐山一小区粪水“从天而降”,调查后真相浮出水面......】#乐山身边事 # 如今,不少居民楼顶楼住户,会利用楼顶平台栽种一些花草、蔬菜,既美化环境,还能体验田园乐趣。可是,在乐山城区一小区居民楼,这份闲情雅致却成了楼下邻居的烦心事。
5月18日下午,记者来到了锦绣星城小区6号楼楼下,现场聚集着该楼栋同侧的多位业主。业主们反映,5月15日夜间,一股夹杂着臭气的污水从楼顶倾泻而下,不仅将楼下住户卧室窗户沾染得满是污渍,污水还溅入了室内。
业主 胡女士:晚上大概八九点,我孙儿在房间里做作业,上面的水漏下来,顺着打开的窗户就飘到床上,好臭,多大股粪臭味。
部分业主带着记者入户查看,次卧玻璃窗与空调外机上,仍留有明显污渍。部分业主自行清洁后,污渍依旧难以彻底清除。
业主 曾女士:我起初以为是下雨飘来的,今天听他们说,才晓得是粪水。
业主 李女士:我们5月16日拍摄取证的,时间记录清晰,做不了假。5月17日晚上下雨后,我让家人用扫把去清理,有些污渍清扫不掉,现在都还在上面。
业主们表示,楼顶平台倾泻下来的污水,其实是26楼住户种菜用的沤肥。业主胡女士回忆,发现问题后,他们立即联系了小区保安,其丈夫跟随保安上楼查看时,恰好撞见住户正在浇肥。对方表示,是管道破损导致漏水。
据业主们介绍,此次污水事件自5月15日发生后,直至5月18日,涉事的26楼业主始终未出面与邻里沟通协商。业主们表示,楼顶平台属于小区公共区域,不应被私自占用。此前,大家对于顶楼业主占用楼顶的行为,一直持包容态度。如今因为污水扰民一事,楼下业主一致要求对楼顶进行清理,恢复公共区域原貌。
那么,对于占用楼顶平台种菜和污水外流一事,顶楼住户和小区物业是什么态度?记者当天走访时,涉事业主家中无人。
随后,记者与该栋居民楼业主一同来到小区物业办公室。物业负责人高先生回应称,物业已经与涉事的顶楼业主进行过沟通,并于5月17日下午协助疏通了下水道。针对楼顶违规种菜问题,物业也一直在跟进协调。对于业主关于"禁止顶楼住户私自占用楼顶平台"的诉求,物业表示,会尽最大努力进行协调,如果协商无果,将按程序上报相关部门单位。
采访中,记者联系了属地绿心街道办事处长征社区、市中区综合行政执法局,约定5月19日就此事进行协调处理。
5月19日下午,记者再次来到该小区,见到了涉事业主杨先生。他坦言,此次污水漫溢弄脏楼下住户窗户,确实是自身原因所致。业主杨先生表示,原本下水管道就存在堵塞问题,过年期间从老家带回三只家禽,可能清理时不慎将鸡毛冲入管道,导致管道堵塞积水外溢。
杨先生称,愿意主动上门,帮受影响的邻居清理污渍,但不认可禁止楼顶种菜的要求。他解释,当初购房时,售楼人员曾承诺顶楼住户可优先使用楼顶区域,允许搭建上楼通道与阳光棚。同时双方也约定,使用楼顶若出现漏水问题,物业与开发商无需承担责任,相关书面约定中也标注了楼顶优先使用权。杨先生表示,该说法并非个人说辞,其余26楼住户均可佐证。
当天,市中区综合行政执法局工作人员和社区工作人员实地勘查了现场,并组织涉事双方及物业开展调解。最终,大家达成一致意见,由杨先生联合物业公司,为10多户受影响的业主清洁窗户,清理楼顶堆放的沤肥物料。物业公司合理规划楼顶公共区域,保障业主的正常使用。
一场因楼顶种菜、沤肥引发的邻里纠纷,在属地社区、执法部门的介入调解下,达成了初步共识。远亲不如近邻,和睦的邻里关系是幸福生活的基础。居家生活需兼顾他人权益、守住文明边界,同时也希望物业持续做好小区日常巡查与精细化管理,及时发现、妥善处理各类问题。大家共同努力,守护舒适宜居的小区环境,营造和谐友善的邻里氛围。
