【独家|#女子190元买榴莲仅退款被行拘# 维权商家店铺爆单】#为190元榴莲千里维权商家店铺爆单# 31岁的河南濮阳榴莲商人程岩自己也没料到，人生第一次“出圈”，是一场跨省千里“售后维权”。4月底，因为一单闹心的“仅退款”纠纷，他开车跨省奔波上千里维权，甚至不惜翻垃圾桶搜寻证据，只想还原一个真相——自家榴莲到底有没有发霉？

当时，程岩人在河南濮阳，订单信息显示买家在近400公里外的山东德州。算下来，一趟来回路费至少要两千多块，是那笔退款的十几倍。家人都劝他别折腾了。程岩却铁了心要死磕到底。当天上午刚出的纠纷，下午他就拉上一个朋友，直接开车出发。朋友在一旁举着手机，全程帮他记录这场“跨省维权”，视频也同步发在了程岩的社交账号上。

订单上没有具体地址，只留了一个代收点，联系电话也是平台生成的虚拟号。最开始，程岩用了个最“笨”的办法——直接跑到代收点，拿着“文XX”这个收货名，在周边四处打听。后来才知道这是个化名。折腾了好几天，靠站点老板和快递员帮忙，这才拿到了对应的手机号和真实姓名；他又委托律师去派出所调资料，确认了对方真正的住址，发现离代收点还有3公里。

程岩没敢贸然上门，他原本想找个中间人协调，把那几块买家声称发霉的榴莲要回来。他先后求助了民警，还请动了村支书出面，可对方态度极其强硬。听到对方一口咬定，榴莲早就扔进了垃圾桶，大热天的，程岩硬着头皮，准备朝垃圾桶下手。首先是那几个摆在村头的黑色巨型垃圾桶，桶一掀，垃圾哗啦啦泄一地。程岩徒手扒拉开，眼前乱糟糟的一堆还没理出头绪，他突然注意到，目标住处走出一个提着垃圾袋的人。他悄悄跟到村道中段、离对方家不远的另一个垃圾桶继续搜寻。他突然摸到几个熟悉的东西，嗓门都不自觉高了几度：“这就是，我的包装袋！”他从垃圾堆里拽出一个皱巴巴的袋子，对着镜头一脸兴奋。袋子是空的，冰袋里的水也才刚化开。等到把几个垃圾桶筛查完毕，又把垃圾放回去，天都黑透了。

4月29日晚上，程岩终于站到了这户人家的门前。对于这个在后台表现得蛮横、暴躁的客户，他一路上脑补过很多种形象，甚至连应对不同人的说辞都想好了。可当“吱呀”一声，门里走出一个二十岁出头的年轻女孩时，他当场“懵了”。女孩倒是爽快承认了货是自己用化名收的，但说起话来依旧火药味十足。她身边还围着三条狗，冲着程岩一顿狂吠，场面一下子更有压迫感了。程岩还惦记着关键物证，想带回自己的榴莲。“已经扔了，你听不懂人话是吗？”女孩显得很不耐烦。“你眼瞎看不见（发霉照片）？想立案是吧？现在就去！给我去立！”程岩听说对方要进屋拿刀，一看情况不对，赶忙溜了。

碰了壁的程岩当天就报了警。但因为证据不足，当时没能立上案。他在当地死磕了两天，后来因为店里的生意，不得不先撤退。几天后，程岩第二次赶往德州。不像上次仓促，这回他是有备而来：食品安全检测报告、发货视频、各种凭证，全都备齐了。身边还多了个“军师”。这一次，警方当天就立了案。两天后，女孩被行政拘留。

事情的推进多少也借了网上的舆论热度。那几天，程岩拍的几段维权视频在网上彻底火了，一路冲上热搜——办案民警也忙坏了，后来在电话里跟程岩感叹，就为他这几包榴莲，他们一天一宿没合眼，一直在忙着排查证据。正如程岩最开始猜测的那样，那些所谓“发霉变质”的照片确实是伪造的。期间，对方父母还试图私下找程岩协商，被他一口回绝：咱就依法处理。最终，女孩因为虚构事实被行政拘留了7天，那笔190多元的退款也被依法追了回来。

五月以来，这场大费周章的跨省维权在热搜上挂了好几天，程岩蹲在村头翻垃圾桶的照片也被传得到处都是。以前他基本晚上六点多就能收工，最近几乎天天在办公室待到半夜十二点。网友留言、媒体采访、合作咨询，手机一天到晚响个不停。店铺的访问量和咨询量也跟着翻了好几倍。甚至一些平时根本不吃榴莲的人，都跑到他的账号评论区留言：“必须支持程老板下一单。”

舆论最汹涌那阵子，程岩干脆把店铺隐藏、商品下架了。有人质疑他，觉得这番折腾不过是借机“起号”、为卖货铺路。为了自证清白，他翻出了更早的一次维权经历——几个月前，他也遇到过类似的“仅退款”纠纷，怀疑是恶意“薅羊毛”，当时就已经默默收集证据并提起诉讼。德州这事儿发酵之后，他又给那个客户打了个电话。对方的态度来了个“180度大转弯”，说话都开始结巴了，赶紧加微信把榴莲钱给补了回来。

一个榴莲商人终归还是要卖榴莲的，流量带来的关注，程岩也很难完全无动于衷。最近，随着风波逐渐平息，他又悄悄把店铺重新上线了——店里的商品换上了新包装，印着他的账号ID和Q版人像，用的正是网友们熟悉的那个“维权老板”形象。#洞见计划# 更多内容请查看原文>>http://t.cn/AX6XDwRt