终于有人写到这事情了。之前有段时间想去报那种团操课,但是体验了一两次后,果断放弃。
平时工作已经很累了,去跳操就想减肥放松,结果服了。感觉误入主理人跟他的朋友们的会场,一些学员们不仅有自己的小团体,到处占位且聚在一起聊天,还争相给教练情绪价值,告辞了。对了,结束还要拍照。
每日人物公众号今天就有这样的文章,明星教练的课程需要定闹钟抢票、提前占位;粉丝们送奶茶鲜花、制作周边、建立粉丝群、甚至跨省追课;形成了封闭的小团体,存在一些饭圈角色,以及抱团排挤其他学员、诋毁其他教练等行为。健身品牌早已意识到白领消费者更需要情绪出口而非单纯的身体塑形,因此将团课设计为 "情绪产品"。教练的考核标准中,形象、沟通、表现力等软实力占比远超专业技术;品牌系统性地打造 "社群领袖",鼓励教练提供情绪价值,却很少教授如何保持职业边界。
我觉得这真的是一个有意思的现象,以前我对团操只是停留在抱怨,现在跳出来看,感觉确实不一样了。第一、情感劳动真的无处不在啊。我觉得以后我们几乎所有工作都要考虑情感劳动。团课教练的工作已经超越了传统的技能传授,成为一种高强度的 "情感表演"。顶流教练所展示的,不仅是想让每个人都练出好身材,而是让所有人都觉得自己受到了偏爱。这种 "博爱式" 的情感劳动,是当代服务业最具价值也最具剥削性的部分 (唉,惭愧,前两天我也写建议,你不要让同事们觉得你对他们都是一样的,要有阶梯式的关注),情感劳动要求劳动者将自己的人格、情绪甚至身体都作为商品出售。
还有就是权力关系的倒置,按理说学员给钱去上课,我们是消费者,应该拥有主导权;但在实际的互动中,明星教练却掌握了绝对的权力。他们可以决定关注谁、冷落谁,可以让一个学员感到被偏爱,也可以让另一个学员陷入自我怀疑。
文章中欧洋的经历就是一个例子,当她被曾经欣赏的教练莫名冷落时,她首先反思的是 "自己是不是做错了什么",而不是质疑服务提供者的职业素养。所以,当消费关系被情感化之后,市场的平等交换原则就被彻底打破了。
消费主义承诺通过购买来赋权,最终却往往导向新的服从。
所以我觉得这似乎是在提醒我们,永远无法通过购买他人的关注获得,而只能来自于对自我价值的坚定认同和对生活本身的热爱,反之反而需要在集体里去取悦别人。
发布于 江苏
