我来夸一下文石的售后。
文石的墨水屏阅读器我买得算是比较早吧，2021年11月买的，之后的使用频率相当可以（微信读书墨水屏阅读3000+小时），还不包括最初看起点和后来看番茄的时长。这几个月发现电池不太行了，电量掉得特别快，就考虑换一个。但文石仅阅读的种类都在7英寸以下，1k多元；而10英寸以上的都带写功能，价格3k多。——这就不太符合我的需求，我需要的是10.3英寸以上但仅阅读功能，也就是1k多的太小，3k多的太贵。然而此时杨小宝提醒我：问问客服是否支持以旧换新，或者换块电池？
思路打开，我去问了文石的客服，结果非常棒：不但可以换电池，note3的电池价格也只有150元。我就寄去检修，提了三点：1. 电池2. 略有卡顿3.喇叭声音有时嗡嗡的。值得一提的是我很喜欢文石售后的小程序，注意事项的表述简单严谨，标点也都用对了。“四、运费相关。请勿使用运费到付，运费各付一程。”
小程序可以随时关注进展，流程走到“检测”那步之后不久工作人员就跟我联系了，说需要更换电池和后盖，原来喇叭声音不对是后盖变形导致的。付款之后很快就维修好了并寄出。我是在上周一（18日下午寄出），昨天（24日下午收到），整个过程将将一周，花费是250元+21元快递费，而我拥有了一个几乎全新的阅读器。感觉真好！

许愿：1. 如果能开发10.3英寸以上仅阅读模式以便把价格打到2k以下就更好了！
2. 10.3英寸及以上阅读器保护套希望能出非皮套的，就像之前赠送那种布面的最好！
@文石BOOX