【#济宁# 济宁口腔医院排队问题】

带孩子到口腔医院看牙，比预约时间迟到了半个小时，排的号一直向后延迟。迟到了往后排可以理解，但一直向后延迟非常不合理，因为我迟到了，预约在我后面的肯定相应提前了一些时间。建议向人民医院学习一下，怎么合理处理排队的问题。

已受理任城区政府

您好，关于您关注的问题，处理部门：任城区政府 [2026-05-25 11:18:43]回复如下：

网友您好，经区卫健局核实，济宁口腔医院目前的预约挂号流程为预约或复诊优先，现场临时号需要根据当天预约情况安排。济宁口腔医院引导患者尽量采取预约，以免等待时间过长。口腔诊疗操作精细、步骤复杂，单名患者常规诊疗时长约半小时，诊疗过程不可随意中断、压缩，因此无法满足随时加号的情况。就患者反映的往后延时，因在其后面预约的患者均按预约时间就诊，一般不会提前就诊，无法做到后续患者提前就诊弥补其迟到时间的情况。济宁口腔医院也通过线上预约页面提醒患者按时就诊，避免因迟到影响自身就诊。下一步，济宁口腔医院会结合口腔诊疗工作实际，持续打磨、优化预约挂号、现场候诊、叫号引导全流程，不断提升就诊流转效率，全力为患者提供更高效、便捷的就医服务。感谢您的关注与支持。