致歉

本月仓库共收到寄回返工的冰霸杯2000个，经严格质检，仅有不到500个达标可正常发货，其余货品已全部退回厂家重新制作。针对品控问题，我们已于5月23日前往工厂实地监工，要求厂家严格依照确认样品的标准生产，并拍摄视频留存凭证。

原定五月完成的售后返工工作，受厂家产能影响未能如期完成，未能兑现约定，我们对此深表歉意。

目前我们已督促厂家将合格货品分批优先安排发货，部分订单将顺延至6月发出。为弥补此次延期带来的不便，我们会为该部分用户在微店账号发放8元优惠券作为补偿。另外，五月底六月初我们会更新一批发货单号，后续进展也将及时同步。

如果收到冰霸杯后需要售后，请记得在7天内带着开箱视频来找客服，箱箱会为第一次售后报销往返运费，若换货后还有退换需求，运费就要麻烦大家自理啦，感谢各位的体谅与支持～

我们会持续跟进、全力加急推进各项工作，力争尽快完成全部收尾。再次为发货延期致歉，感谢大家的理解与耐心等候！