【#把冒犯当卖点是自杀式营销#】#盒马郑重道歉##盒马粉木耳产品已下架#
近日,盒马旗下一款粉木耳产品因标签设计引发争议,不少网友批评该商品标签低俗,涉嫌性暗示。从相关图片来看,这款产品属于“盒马菌菇星球”系列,名为贵妃粉耳,也就是粉木耳,其标注的产地为山东。争议焦点在于该产品标签印有女性侧面剪影,并将粉木耳的食材纹理填充其中。“粉木耳”在网络语境中已被污名化为低俗用语,搭配该设计极易让人联想到低俗色情内容,不少网友认为此举打低俗擦边球,观感十分不适。
25日,盒马回应称,对于该商品标签造成的不适,我们向广大网友和消费者郑重道歉。相关商品已在收到反馈后全部下架,并内部复盘和改进上架审核流程。我们坚决反对展示和传递低俗不良信息,将持续加强商品品质和标签审核,避免类似情况再次发生。
盒马营销翻车,不是孤例,让我们看到了当下品牌营销的一种病症:在畸形的流量焦虑下,部分品牌的营销底线正在全面失守。把恶俗当有趣,在公众的雷区里蹦迪,必然会遭到舆论的猛烈抨击。
企业平时只看重转化率、点击量,对价值观的偏离睁一只眼闭一只眼,等到酿成大祸才出面切割,这种“亡羊补牢”的套路早已无法挽回崩塌的信任,深挖这些“恶俗营销”频发的土壤,唯流量论的畸形导向难辞其咎。在竞争白热化的市场环境中,为了博取眼球,一些策划人员陷入了“黑红同样红”的怪圈,他们笃信“语不惊人死不休”,刻意制造冲突、挑逗对立,试图通过审丑、冒犯,来收割互联网的短效流量。
殊不知,流量从来都带有双面刃的特质,用底线换流量,看似赢得了算法的偏爱,实则是饮鸩止渴的商业自杀,消费者或许会被猎奇心理吸引停下几秒钟的目光,但没有任何人愿意花钱去买一顿羞辱,或者去支持一个缺乏基本底线的企业。 http://t.cn/AX6Cid0T
